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FAQ
Avant de prendre contact avec nous, nos FAQ peuvent peut-être vous aider !
Expédition
Que se passe-t-il si je dois modifier ma commande ?
Que se passe-t-il si je dois modifier ma commande ?
Vous pouvez modifier votre commande. Vous devrez nous envoyer un e-mail directement, très rapidement après la commande. Sans cela, nous ne pourrons rien changer car il est probable que votre commande ait déjà été expédiée.
Que se passe-t-il si je dois modifier mon adresse de livraison ?
Que se passe-t-il si je dois modifier mon adresse de livraison ?
Vous pouvez modifier votre commande. Vous devrez nous envoyer un e-mail directement, très rapidement après la commande. Sans cela, nous ne pourrons rien changer car il est probable que votre commande ait déjà été expédiée.
Quel est le délai de livraison ?
Quel est le délai de livraison ?
Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables.
Paiement
Comment puis-je payer ?
Comment puis-je payer ?
Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de débit, ainsi que Paypal. La liste complète peut être consultée lors du paiement.
Puis-je payer avec PayPal ?
Puis-je payer avec PayPal ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit et par PayPal.
Personnalisation et retours
Puis-je retourner ma commande ?
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, c'est possible. Si votre commande est arrivée endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter par e-mail pour que nous puissions vous aider à la renvoyer.
Que se passe-t-il si ma commande est arrivée endommagée ou incorrecte ?
Que se passe-t-il si ma commande est arrivée endommagée ou incorrecte ?
Dans les rares cas où nous commettons une erreur, nous serons heureux de vous aider. Nous vous enverrons un produit de remplacement, il vous suffit de nous contacter par courrier électronique et nous serons heureux de vous aider.
Le nom et les numéros personnalisés correspondent-ils à l'année de la chemise ?
Le nom et les numéros personnalisés correspondent-ils à l'année de la chemise ?
Tous nos noms et numéros personnalisés ne sont pas génériques. Ils sont tous différents et correspondent à ce qui aurait été porté sur la chemise à l'époque.
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